2021-07-09 18:10:467994
從產(chǎn)品發(fā)貨到調(diào)試交付，服務(wù)工程師必不可少，海蘭信服務(wù)部每一位同事的工作都是環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)人都能夠清晰了解自己的工作職責(zé)，每一個(gè)崗位上都有最美奮斗者的身影。
2021年至今，海蘭信已累計(jì)服務(wù)百余條船舶。服務(wù)部工程師身在一線，保質(zhì)保量完成各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)試安裝、設(shè)備維修。
在疫情防控下，船上停留時(shí)間有限，工作任務(wù)要加班加點(diǎn)完成，隨著天氣逐漸炎熱，脫下的防護(hù)服，里面的衣服全部被汗水浸透。為了節(jié)約成本，提供高效服務(wù)，在遠(yuǎn)距離出差過(guò)程中，工程師連續(xù)安排多個(gè)任務(wù)并行，很多時(shí)候，出差時(shí)間長(zhǎng)達(dá)二十多天，直到負(fù)責(zé)的區(qū)域沒(méi)有任務(wù)才返回。
工作環(huán)境的艱苦，沒(méi)有阻礙他們的腳步，每次接到任務(wù)都毅然執(zhí)行。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中，始終做那個(gè)敢干敢拼的趕路人。每一次轉(zhuǎn)身離家的背影，每一滴現(xiàn)場(chǎng)揮灑的汗水，每一個(gè)行程匆匆的身影，都見(jiàn)證了每一份付出的努力。奮斗實(shí)干，向夢(mèng)想出發(fā)！
江蘇大洋JP007/008兩條船的通導(dǎo)項(xiàng)目，從發(fā)貨到要求調(diào)試交付，一共只有10天，在抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備還沒(méi)有安裝，不能直接進(jìn)行調(diào)試，部門(mén)經(jīng)理陳亮帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承包了設(shè)備安裝、電纜鋪設(shè)等額外的工作。工程師余鵬斐從設(shè)備點(diǎn)貨學(xué)起，跟隨學(xué)習(xí)設(shè)備安裝，學(xué)習(xí)圖紙資料，自己動(dòng)手布線接線，在巨大的工作壓力下，按時(shí)完成調(diào)試，并隨船試航保障到山海關(guān)船廠。揚(yáng)子江2204項(xiàng)目VDR安裝調(diào)試是工程師邱國(guó)宇接受學(xué)習(xí)培訓(xùn)后第一次上船服務(wù)，雖然調(diào)試期間也遇到了一些小問(wèn)題，但在細(xì)心排查下也都順利解決。努力的人運(yùn)氣不會(huì)差，邱工順利完成了自己的第一份作業(yè)。
20歲的他們正如20歲的海蘭信，朝氣蓬勃。相信以后的工作也一定能夠在奮斗者的道路上砥礪前行，加油！
外有工程師奮戰(zhàn)第一線，內(nèi)有技術(shù)擔(dān)當(dāng)最強(qiáng)后盾。我們的技術(shù)擔(dān)當(dāng)楊海鋒不善言辭，每日在電腦、設(shè)備前鉆研，不僅需要給外勤工程師最直接的協(xié)助，還需要遠(yuǎn)程指導(dǎo)我們的客戶(hù)解決問(wèn)題。應(yīng)對(duì)時(shí)差問(wèn)題，經(jīng)常半夜與海外客戶(hù)連線指導(dǎo)；人員行程緊張時(shí)，楊工主動(dòng)出外勤出席檢修服務(wù)。看似平凡的日常工作，也印證著一份海蘭人不辜負(fù)客戶(hù)所托的堅(jiān)守。
我們的調(diào)度員也是巾幗不讓須眉，工作日里她們認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一個(gè)項(xiàng)目的信息記錄、工程、備件安排、客戶(hù)回訪、工程回款催收；下班后，還需要在晚間回復(fù)海外客戶(hù)的郵件，周末處理客戶(hù)的緊急報(bào)修并協(xié)調(diào)工程師備件等等，甚至到公司安排備件寄送。這些事情看起來(lái)瑣碎且不起眼，但正是因?yàn)樗麄兊膱?jiān)守，讓部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢，讓客戶(hù)感受到海蘭信服務(wù)的及時(shí)性、專(zhuān)業(yè)性以及真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，一直以來(lái)秉持“客戶(hù)至上”的企業(yè)理念。
光陰似箭催人老，日月如梭趲少年。是碌碌無(wú)為，虛度韶華? 還是踏踏實(shí)實(shí)，拼搏奮斗?很顯然，我們的同仁們選擇了后者，他們是最美奮斗者，不負(fù)時(shí)代、不負(fù)韶華。
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