2021-07-09 18:10:467993
從產(chǎn)品發(fā)貨到調(diào)試交付，服務(wù)工程師必不可少，海蘭信服務(wù)部每一位同事的工作都是環(huán)環(huán)相扣，每個人都能夠清晰了解自己的工作職責，每一個崗位上都有最美奮斗者的身影。
2021年至今，海蘭信已累計服務(wù)百余條船舶。服務(wù)部工程師身在一線，保質(zhì)保量完成各個項目的調(diào)試安裝、設(shè)備維修。
在疫情防控下，船上停留時間有限，工作任務(wù)要加班加點完成，隨著天氣逐漸炎熱，脫下的防護服，里面的衣服全部被汗水浸透。為了節(jié)約成本，提供高效服務(wù)，在遠距離出差過程中，工程師連續(xù)安排多個任務(wù)并行，很多時候，出差時間長達二十多天，直到負責的區(qū)域沒有任務(wù)才返回。
工作環(huán)境的艱苦，沒有阻礙他們的腳步，每次接到任務(wù)都毅然執(zhí)行。在這場持久戰(zhàn)中，始終做那個敢干敢拼的趕路人。每一次轉(zhuǎn)身離家的背影，每一滴現(xiàn)場揮灑的汗水，每一個行程匆匆的身影，都見證了每一份付出的努力。奮斗實干，向夢想出發(fā)！
江蘇大洋JP007/008兩條船的通導項目，從發(fā)貨到要求調(diào)試交付，一共只有10天，在抵達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備還沒有安裝，不能直接進行調(diào)試，部門經(jīng)理陳亮帶領(lǐng)團隊承包了設(shè)備安裝、電纜鋪設(shè)等額外的工作。工程師余鵬斐從設(shè)備點貨學起，跟隨學習設(shè)備安裝，學習圖紙資料，自己動手布線接線，在巨大的工作壓力下，按時完成調(diào)試，并隨船試航保障到山海關(guān)船廠。揚子江2204項目VDR安裝調(diào)試是工程師邱國宇接受學習培訓后第一次上船服務(wù)，雖然調(diào)試期間也遇到了一些小問題，但在細心排查下也都順利解決。努力的人運氣不會差，邱工順利完成了自己的第一份作業(yè)。
20歲的他們正如20歲的海蘭信，朝氣蓬勃。相信以后的工作也一定能夠在奮斗者的道路上砥礪前行，加油！
外有工程師奮戰(zhàn)第一線，內(nèi)有技術(shù)擔當最強后盾。我們的技術(shù)擔當楊海鋒不善言辭，每日在電腦、設(shè)備前鉆研，不僅需要給外勤工程師最直接的協(xié)助，還需要遠程指導我們的客戶解決問題。應對時差問題，經(jīng)常半夜與海外客戶連線指導；人員行程緊張時，楊工主動出外勤出席檢修服務(wù)?？此破椒驳娜粘９ぷ?，也印證著一份海蘭人不辜負客戶所托的堅守。
我們的調(diào)度員也是巾幗不讓須眉，工作日里她們認真負責的做好每一個項目的信息記錄、工程、備件安排、客戶回訪、工程回款催收；下班后，還需要在晚間回復海外客戶的郵件，周末處理客戶的緊急報修并協(xié)調(diào)工程師備件等等，甚至到公司安排備件寄送。這些事情看起來瑣碎且不起眼，但正是因為他們的堅守，讓部門運轉(zhuǎn)的更順暢，讓客戶感受到海蘭信服務(wù)的及時性、專業(yè)性以及真誠的服務(wù)態(tài)度，一直以來秉持“客戶至上”的企業(yè)理念。
光陰似箭催人老，日月如梭趲少年。是碌碌無為，虛度韶華? 還是踏踏實實，拼搏奮斗?很顯然，我們的同仁們選擇了后者，他們是最美奮斗者，不負時代、不負韶華。
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